Sletning af din Clash of Clans-konto er anderledes end at afinstallere appen, da sletning betyder et permanent farvel til dine hårdt tjente fremskridt og personlige CoC-data.
Men før du går ned ad denne rute, skal du forstå dette: Sletning af en Clash of Clans-konto er en envejsbillet, hvilket betyder, at når din konto er slettet fra Clash-serverne, er der ingen vej tilbage!
Så tag en dyb indånding, sørg for, at det er det, du vil, og lad os diskutere, hvordan du gør det korrekt!
PS: I stedet for at slette din Clash of Clans-konto helt? Hvorfor ikke handle din konto på den største CoC-markedsplads?
Forståelse af CoC Permanent Deletion
Når du beder om at få slettet din Clash of Clans-konto, beder du dybest set udviklerne om at slette alle de data, der er forbundet med dit spil, fra deres servere. Dette inkluderer din landsby, ressourcer, tropper, klanmedlemskaber og alt andet, der er knyttet til din Clash-konto.
Husk dog, at denne handling er irreversibel, når den er afsluttet, så du skal sikkerhedskopiere eventuelle skærmbilleder, da adgangen vil gå helt tabt!
Desuden er det en god idé at fjerne forbindelsen til tredjepartskonti, såsom Google Play eller Game Center, da dette kan forhindre fremtidige problemer.
Sådan sletter du din Clash of Clans (CoC)-konto
Der er flere måder at slette en konto på, men den nemmeste og mest direkte vej er gennem selve Clash of Clans-appen, som er en ret ligetil proces. Sådan gør du:
Start Clash of Clans på din enhed, og tryk derefter på tandhjulsikonet i hjørnet for at få adgang til menuen Indstillinger.
Under fanen Indstillinger skal du finde og vælge "Hjælp og support."
Se efter "Kontakt os" eller "Send en besked." Nogle spillere har også set muligheden "Anmod om eller slet mine data."
I supportbillettens chat skal du klart og tydeligt angive din anmodning. For eksempel: "Jeg ønsker at slette min Clash of Clans-konto permanent og alle tilknyttede personlige data."
Du bliver sandsynligvis nødt til at inkludere dit spiller-id i billetten, som du kan finde i din profil eller indstillinger i spillet, da disse oplysninger hjælper Supercells support med at behandle din billet.
Supercells support vil følge op for at bekræfte, at du virkelig ønsker at fortsætte med sletningen.
Du skal svare på deres beskeder og følge eventuelle yderligere instruktioner, de giver.
Når det er bekræftet, er din konto planlagt til sletning. Husk dog, at denne proces ikke er øjeblikkelig, og det kan tage alt fra et par dage til omkring 30 dage.
Andre måder at slette en CoC-konto på
Hvis det ikke er din stil at navigere i app-menuer, eller du har problemer, er der andre metoder:
Supercells supportside
Du kan besøge Supercells officielle supportside og derefter navigere til Clash of Clans > Account > Delete Account og udfylde kontaktformularen med dine oplysninger og en anmodning om sletning.
Den gammeldags e-mail
Du kan også kontakte Supercell-support direkte og sikre, at du inkluderer alle nødvendige oplysninger, såsom dit spiller-id, brugernavn i spillet og en klar besked om, at du ønsker at slette din konto permanent.
Nyttige oplysninger, før du siger farvel
Afinstallation er ikke sletning
Det at fjerne CoC-appen fra din Android- eller iOS-enhed påvirker ikke dine kontodata på Supercells servere, og din landsby vil forblive uden opsyn.
Et kort vindue til omtanke
Der er en kort gendannelsesperiode efter påbegyndelse af sletning, så hvis du pludselig skifter mening, skal du handle hurtigt. Men når dette vindue er lukket, og processen er afsluttet, vil din konto blive slettet permanent.
Inaktive konti kan eller kan ikke blive slettet automatisk
Er du bange for, at din gamle, glemte konto bare optager serverplads?
Clash of Clans forbeholder sig retten til at slette inaktive CoC-konti, hvilket kan ske med jævne mellemrum. På trods af dette er der blandede meninger om automatisk sletning på grund af kontoinaktivitet; men for at forhindre det helt, skal du prøve at logge ind med jævne mellemrum, hvis du ikke ønsker, at din konto skal slettes.
Fjern forbindelsen til forbundne tjenester
Det er en god idé at fjerne forbindelsen til din Clash of Clans-konto fra tjenester som Google Play eller Game Center, før du starter sletning for at undgå fremtidige problemer. Google Support for Play Games giver oplysninger om administration og sletning af Play Games-data, hvilket er et andet skridt end blot at fjerne adgangen til spillet.
For iOS-brugere kan det at fjerne forbindelsen til Game Center indebære at logge af i enhedens Game Center-indstillinger, som nævnt i nogle diskussioner i Apple Support Community. Dette kan forhindre problemer, hvis du nogensinde beslutter dig for at starte et nyt spil eller bruge disse tjenester med andre apps.
Fejlfinding af sletning af CoC-konto
Mistet adgang til tilknyttet e-mail? Hvis den e-mailadresse, der er knyttet til din konto, ikke længere er gyldig, skal du give Supercell-support et alternativt bevis på ejerskab. Dette kan omfatte detaljerede kontooplysninger, transaktions-id'er for køb i appen eller skærmbilleder af dine spilfremskridt.
Hvis du er bruger af en Apple-enhed og ønsker at nulstille og starte en ny Clash of Clans-konto efter sletning, kan vejen være mere kompliceret på grund af, hvordan iOS håndterer app-data (nogle gange gemmer information i nøgleringen). På grund af dette kan det være nødvendigt med en komplet fabriksnulstilling af enheden for virkelig at rydde tavlen efter en kontosletning og derved forhindre spillet i at forsøge at logge ind på den gamle, nu slettede konto. Dette er dog et vigtigt skridt, så fortsæt med forsigtighed.
Kan jeg ikke spille, mens sletningen afventer? Når sletningsprocessen starter, kan du ikke spille på den pågældende konto, og hvis du forsøger at logge ind, vil du sandsynligvis se en besked om, at kontoen afventer sletning.
